FAQ

Q

注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?

A
ご注文確定後、1~3営業日以内に発送いたしております。
Q

海外発送は可能ですか? (Can you deliver internationally?)

A
品名、カラー、数量を記載して問い合わせフォームからお問い合わせください。 (Please use the inquiry form below to ask us your question. Please include the name, color, size, and number of your orders.)
Q

商品の返品は可能でしょうか?

A
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q

商品の交換は可能でしょうか?

A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
Q

修理は可能ですか?

A
ご使用後の商品の付属品の損失、紛失は有償にてお修理対応させて頂いております。 パーツ代、お修理代の他に送料がお客様負担となりますのでご了承下さい。詳しい納期やお見積りついては詳細確認後お返事させて頂きますので、 お問い合わせフォームからご連絡下さいませ。 (著しく破損したもので、ごくまれにお修理ができない場合があります。)
Q

修理にはどのぐらいの期間がかかりますか?

A
状況によりますが、パーツの取り寄せ等お日にちをいただく可能性がございますので、その都度納期とお見積もりをご連絡させていただきます。